Comprender lo que el cliente quiere

Un amigo que tiene una inmobiliaria me ha comentado que recibe un altísimo número de solicitudes de información cada mes. Esta preocupado porque esas solicitudes no de compra de vivienda no se traducen en visitas y ventas posteriores.

Le comenté que quizá se esta centrando demasiado en obtener nuevos clientes y pasa por alto que para que todos esos clientes compren tiene que crear una conversación. Un conversación permanente entre las dos partes para establecer confianza.

Muchas veces los agentes inmobiliarios pasan por alto esta etapa de la venta. No es suficiente saber que alguien busca adosado, 3 dormitorios, jardín, 2 garajes, zona residencial. Hay que iniciar una conversación y comprender lo que el cliente quiere.

Muchos corredores novatos piensan que la clave para vender una propiedad es que le guste al cliente. Para conseguirlo piensan que resaltando todas las características durante la visita será suficiente.

¡Están equivocados! El hecho de que al cliente le guste la propiedad es un requisito indispensable para la compra, no hay que olvidar que jamás comprará si no se establece confianza.

Es más importante establecer una relación con el cliente que intentar venderle a toda costa.

Ir a Tips para inmobiliarias

 

 

 

 

 

()

web statistics